수강규정FAQ

수강규정

* 카톡 ID 미입력시, 수업 진행이 불가합니다. (본인 프로필 클릭 - 설정 (오른쪽 상단 톱니바퀴) - 카카오톡 ID에서 ID 확인 및 생성 가능) 

* <ID 검색 허용> 을 ON으로 해두셔야 수업이 가능합니다.

* 카톡 ID 오입력으로 인해 수업이 진행되지 않은 경우, 수강권 반환이 불가하니 꼭 정확하게 입력하시기 바랍니다.


1. 수업 방식 

아멜리톡 수업은 카카오톡 메신저로 진행됩니다. (보이스톡/페이스톡 이용 불가)

 

2. 수업 시간

아멜리톡 수업 시간은 '25분'입니다.

 

3. 수업 예약

수강권 구매 후 30일간 수업예약이 가능합니다. 


4. 예약 가능 기간

오늘을 기점으로 +1일 ~ +5일 동안 예약이 가능합니다.

(수업 취소는 수업 시간 24시간 전까지만 가능하므로, 다음날 수업 예약시 취소가 불가할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.) 

 

5. 수강생분의 수업 미참석

예약한 수업에 참여하지 않는 경우, 해당 수강권은 반환되지 않습니다.

 

6. 시스템 오류 및 선생님의 책임으로 인한 수업 미참석

시스템 오류 및 선생님의 책임으로 인해 수업이 진행되지 않은 경우, 해당 수강권은 확인 절차를 거쳐 반환됩니다.

 

7. 수업 예약 변경 및 취소: 

따로 '변경'을 할 수는 없으며, 취소 후 다시 예약해주셔야 합니다. 수업 예약 취소는 해당 수업 시작 24시간 전까지만 가능합니다. 


수업 취소는 아래의 절차를 참고해주시기 바랍니다.


  a. 로그인 후 'My Page'를 클릭

  b. '예약 목록'을 클릭

  c. 취소하려는 선생님의 수업에서 '예약 취소'를 클릭


수업 취소는 My Page에서만 가능하며, 고객센터나 저희 카카오톡 채널로 말씀해주시더라도 반영이 되지 않습니다. 꼭 시간 내에 My Page에서 직접 해주셔야 합니다.



(a) 수강권 구매 후 발생되는 모든 환불 신청건은 전체 수강료의 15% 수수료 공제 후 환급이 진행됩니다.

- 총 교습 횟수의 1/3 경과 전: 수강료의 2/3 해당액 환급 (전체 수강료의 15% 수수료 공제)

- 총 교습 횟수의 1/2 경과 전: 수강료의 1/2 해당액 환급 (전체 수강료의 15% 수수료 공제)

- 총 교습 횟수의 1/2 경과 이후: 미환급


(b) 환급액은 취소 신청일로부터 남은 수업 횟수 및 수수료 공제를 계산하여 환급액과 지급 여부를 결정하게 됩니다.